بررسی و رفع مشکلات احتمالی پیش آمده در امر اجرا، استفاده یا خود نرمافزار ارائه ویرایشهای جدید نرمافزار و بهروزرسانی نسخه مورد استفاده آموزشهای مجدد در سطح مختلف خدمات سفارشیسازی متناسب با امکانات پویای محصولات بینی دوره ای روند استفاده از قسمتهای مختلف محصولات در سطح سازمان و ارائه مشاوره در جهت بهبود استفاده از آن بازبینی دورهای عملکرد آماری و عملیاتی نرمافزار و ارائه مشاوره در جهت بهبود آن مشاوره در جهت بهبود عملکرد و کارایی بانک اطلاعاتی