رشد روز افزون استفاده از تکنولوژی و فن آوری در سازمانها و شرکت ها، سازمانها در فکر ابزاری برای ارتباط اطلاعات داخلی سازمان با بیرون سازمان بر روی یک بستری ساده و قابل انعطاف و همچنین ابزاری برای مدیریت تعاملات داخل سازمانی و مدیریت منابع و مستندات داخل سازمانی بودند که مایکروسافت نسخه ای از نرم افزار شیرپوینت امروزی را برای حل بسیاری از آن مشکلات با رویکرد مدیریت ارتباطات سازمانی و مدیریت منابع و مستندات سازمانی ارائه نمود که این محصول علاوه بر سادگی و انعطاف با مجموعه Microsoft Office یکپارچه نیز بود و می توانست به بسیاری از نیاز های سازمان ها پاسخ دهد.
به صورت خلاصه می توان گفت شیرپوینت یک پلتفرم تحت وب است با قابلیت های مدیریت محتوا و مستندات، مدیریت ارتباطات سازمانی، ایجاد سایت و تولید و نمایش داشبوردهای مدیریتی که دارای محیطی با قابلیت توسعه و سفارشی نمودن است.